Potrebuješ pomoč?
Z veseljem ti pomagamo! Preveri pogosta vprašanja, ali pa nam pošlji vprašanje prek kontaktnega obrazca in odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času.
Poštnina
Poštnina je 
brezplačna pri nakupu nad 75 EUR.
DARILO ob nakupu!
Ob nakupu sončnih očal Xray ti podarimo originalni Xray etui za sončna očala in krpico za čiščenje!
Zadovoljstvo zagotovljeno!
Enostavno vračilo sončnih očal Xray brez vprašanj v 30 dneh!
Pogosta vprašanja
Ne skrbi, za vsako vprašanje imamo odgovor!
Si prvič v naši spletni trgovini s sončnimi očali Xray.si? Imaš vprašanje, te nekaj zanima? Spodaj si lahko prebereš nekaj najbolj pogostih vprašanj naših obiskovalcev in odgovore nanj. Imaš vprašanje, odgovora pa ne najdeš spodaj? Pošlji nam vprašanje preko kontaktnega obrazca ali na info@xray.si in odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času.
Večina sončnih očal je unisex, da pa smo ti olajšali izbiro, smo sončna očala razdelili na ženska sončna očala in moška sončna očala.
Ali so sončna očala Xray originalna?
Yes! Sončna očala Xray so originalna, saj smo edini dobavitelj za Slovenijo. Ne glede na ugodno ceno, so vsa sončna očala kakovostna, imajo 100% UV zaščito in 1 leto garancije ;)
Kje lahko kupim sončna očala Xray?
Zenkrat je nakup sončnih očal Xray možen le prek spletne trgovine Xray.si. Spremljaj naš Facebook profil in bodi obveščen o različnih akcijah, predstavitvah in ugodnostih.
Kakšne so velikosti sončnih očal?
Sončna očala so primerna za vse velikosti ("one size fits all").
Kako pomembna pa je barva leče pri sončnih očalih?
Za zaščito pred sevanjem barva leč sončnih očal ni pomembna. Vendar pa barva leče vpliva na zaznavanje barv in popačenost slike. Najbolje je izbrati rjave, zelene ali sive leče, saj je tako slika najmanj popačena (pri sivi barvi ni popačenosti). Barva ni povezana z zaščito pred sevanjem. Torej, naj te barva ne zavede!
Zakaj je pomembno, da imajo sončna očala 100% UV zaščito?
Verjetno veste, da je pri sončnih očalih pomemben UV filter. Pogosto se uporabljajo kratice UV400, UVA, UVB, UVC in podobno. Ultravijolično sevanje je sevanje, ki pride skupaj s sončno svetlobo in lahko škoduje tudi ob delni osvetlitvi ali ob sončnem zahodu. Prav slednje je škodljivo za našo kožo in oči. UV sevanje povzroči zagorelost kože, o kateri že dolgo vemo, da je lahko nevarna, dolgoročno pa lahko povzroči tudi težave z očmi. Izpostavljenost UV žarkom lahko poškoduje površino očesa, pa tudi notranje strukture. Sevanje je nevidno, zato se ljudje ne zavedajo njegove nevarnosti in prezrejo pomen kakovostnih sončnih očal, ki filtrirajo sevanje. Očala, ki ne zaustavljajo UV žarkov, lahko s temnimi lečami vseeno ustvarijo iluzijo zaščite. Vendar se v tem primeru zenice razširijo in omogočijo vnos še večje količine žarkov, ki povzročajo največ škode očem.
Koliko znaša poštnina in kdaj je brezplačna?
Poštnina za naročilo sončnih očal Xray znaša 4 EUR. Pri nakupu nad 75 EUR je poštnina brezplačna. Spremljaj naš Facebook profil , kjer vas bomo obveščali o različnih akcijah in morda bo kdaj tudi poštnina brezplačna :)
Koliko časa traja, da dobim sončna očala?
Pri vseh sončnih očalih je na desni strani naveden čas dobave. Rok dobave za sončna očala Xray, ki so na zalogi, je 5-8 dni, kar pomeni, da boš sončna očala prejel v 5-8 delovnih dneh. Če bo rok dostave izjemoma daljši, te bomo o tem obvestili v 24 urah. Če se ti mudi, prosim vpiši to v opombe in potrudili se bomo, da bodo kupljena sončna očala čim prej pri vas. Za sončna očala Xray, ki niso na zalogi, je rok dobave daljši in traja od 20 do 30 dni ali izjemoma celo več. Predlagamo, da nas pri naročilu izdelkov, ki niso na zalogi kontaktirate na info@xray.si in z veseljem ti bomo sporočili, kdaj bodo želeni izdelki dobavljivi.
Ali je možen osebni prevzem sončnih očal Xray?
Osebni prevzem sončnih očal Xray zaenkrat še ni možen.
Ali so sončna očala varno zapakirana?
Vsa sončna očala Xray pošiljamo prek Pošte Slovenije. Sončna očala so zapakirana v kartonasti škatli, znotraj pa ovita v zaščitno folijo, tako da se ne morejo poškodovati med prenosom.
Kje lahko dobim kodo za popust pri nakupu sončnih očal Xray?
Na vsake toliko te bomo presenetili in ti podarili promocijsko kodo, s katero boš lahko sončna očala Xray kupil še nekoliko ceneje. V kolikor želiš biti na tekočem s promocijami, predlagamo, da se prijaviš na Xray E-novice (prijava je na levi strani spletne trgovine) in se nam pridružiš na Facebook-u - sončna očala Xray Slovenija.
Kaj lahko naredim, če s sončnimi očali Xray, nisem 100% zadovoljen?
Vračilo sončnih očal je popolnoma enostavno!
Tvoje zadovoljstvo je na prvem mestu! Sončna očala Xray ti morajo biti všeč! Če z izdelkom nisi zadovoljen, nam ga lahko v tridesetih dneh brez pojasnil vrneš, mi pa ti bomo povrnili kupnino. Sončna očala morajo biti nepoškodovana in v originalni embalaži, pošljete pa jih PRIPOROČENO v roku 30 dni od prejete pošiljke na naslov: Agam d.o.o., Cesta v Zajčjo dobravo 17, 1260 Ljubljana - Polje. V pošiljko dodajte še vaš TRR, najbolje pa je, da nas o vračilu obvestite tudi preko info@xray.si in nam že tam navedete vaš TRR za vračilo denarja.
Vračilo denarja se bo opravilo v najkrajšem možnem času oz. najkasneje v roku 15 dni od prejete pošiljke. Pošiljk z odkupnino žal ne bomo sprejeli.
Če želiš stopiti v stik z nami, nam pošlji sporočilo preko kontaktnega obrazca ali na info@xray.si in odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času.
Oglej si ženska sončna očala in moška sončna očala!
Na koga se lahko obrnem, če potrebujem pomoč?
Če potrebujete kakršnekoli informacije ali pomoč v zvezi s spletno ponudbo, oddajo naročil, dostavo, uporabo spletne trgovine ali vračilom blaga, se lahko obrnete na nas prek kontaktnega obrazca ali na info@xray.si in odgovorili bomo v najkrajšem možnem času.
